Gyakran Ismételt kérdések
Mi történik, ha hibás készüléket kapok?
Ha bármi probléma adódna a megrendelt készülékkel, ne aggódj 😊
Vedd fel velünk a kapcsolatot a kézhezvétel után, írd meg a rendelési azonosítót és röviden, mi a gond, és segítünk megoldani. Szükség esetén cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Milyen futárszolgálattal történik a szállítás?
A megrendelések kiszállítását FoxPost futárszolgálattal végezzük.
A FoxPost lehetőséget biztosít csomagautomatába történő szállításra és házhozszállításra is, melyek webshopunkban egy közös szállítási opcióként érhetők el.
A csomag állapotáról és a kézbesítésről a FoxPost e-mailben és SMS-ben küld értesítést.
📦 Hogyan tudok FoxPost automatába rendelni?
Hogyan tudok FoxPost automatába rendelni?
Jelenleg a webshopunkban a FoxPost házhozszállítás és az automatába történő szállítás egy közös szállítási opcióként érhető el.
👉 Ha FoxPost automatába szeretnéd kérni a csomagot, kérjük, hogy a szállítási cím megadásakor a Cím mezőbe írd be az automata nevét és a települést.
Példa:
Cím: FoxPost automata – Tesco
Település: Szeged
Fontos, hogy az automata pontos megnevezése és városa szerepeljen, hogy a csomagot megfelelően tudjuk feladni.
Mi történik, ha nem írom be az automata adatait?
Ebben az esetben a rendelést házhozszállításként adjuk fel.
Kapok értesítést a csomagról?
Igen, a FoxPost a csomag feladását és érkezését követően SMS-ben és e-mailben is értesít.
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag?
A FoxPost szállítás átlagosan 2 munkanapot vesz igénybe a csomag feladásától számítva.
Ez mind az automatába történő szállításra, mind a házhozszállításra vonatkozik.
Hogyan működik a FoxPost házhozszállítás?
👉 Házhozszállítás esetén kérjük, hogy a szállítási cím megadásakor add meg a pontos lakcímedet (utca, házszám, emelet/ajtó, ha szükséges).
Ebben az esetben nem szükséges az automata nevét feltüntetni a cím mezőben.
A FoxPost a csomag feladását és kézbesítését megelőzően SMS-ben és e-mailben értesít, és a futár a megadott címen kézbesíti a csomagot.
